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华中科技大学打造“六有”数字迎新平台

  

  “通过数字迎新平台,我提前自选了宿舍,认识了辅导员、班主任、同学和舍友,来校后不会感到陌生了……”8月10日至14日,数字化迎新平台对本科新生开放,新生在家轻点鼠标登陆数字化迎新平台,足不出户就能完成自选宿舍、绿色通道、财务缴费等一系列手续办理。

  2019年,我校共招收7154名本科新生。据统计,截至8月14日,新生在网上自选宿舍、购买保险、登记个人信息、军训服装采集等都超过98%,财务缴费和新生入学测试分别达93.0%、96.5%。

  今年是我校连续第5年开展数字化迎新工作。在总结以往经验的基础上, 学校多措并举,将迎新工作前置,不断对数字化迎新平台进行流程改造,以互联网和数字化为手段,以流程定义为抓手,凸显“以学生为中心”的理念,打造一个“有高度、有温度、有深度、有广度、有力度、有精度”的迎新协同工作平台,确保新生“不走冤枉路”。

  ——数字迎新工作有高度。学校成立迎新工作小组,召开专题会议推进相关工作。各职能部门发挥协同机制,提前谋划,想方设法为学生“减负”。党委办公室、校长办公室、学生工作处、研究生院、网信办、校团委、后勤集团、财务处、保卫处、宣传部、总务长办公室、校医院、华同公司等10余个职能部门将迎新工作前置,进一步明确职责与分工,优化流程,提高站位,全力做好迎新工作。学生处成立数字迎新工作小组,落实学校数字化迎新工作协调会精神,协同负责开发平台的公司以及各职能部门,牵头推进数字化迎新工作。在数字化迎新平台开放期间,学生处、财务处、保卫处等部门开通热线进行电话咨询。

  ——数字迎新工作有温度。7月上旬,各院系按照1:6的比例在高年级同学中开展迎新志愿者选拔与招聘,通过线上与线下两条线对志愿者开展专题培训。8月上旬,志愿者主动与匹配的新生取得联系,指导新生使用数字化迎新平台,介绍新生入学的注意事项等,体现青春正能量。

  ——数字迎新工作有深度。数字化迎新平台涵盖了自选宿舍、保险购买、绿色通道、生活用品、财务缴费、个人信息、户口迁移、军训服装采集等12项业务流程。白小姐六合马报同时,根据国家《网络安全法》的有关规定,学校加强对数字化迎新平台的安全检测与风险防控,制定应急预案,确保数字迎新平台安全、有序、高效运行。

  ——数字迎新工作有广度。 还没到校,新生们就通过平台选好了自己的宿舍和室友,通过键盘填写好了各种手续和表格。迎新系统开放第1天,已有86%的本科新生完成了宿舍自选流程。学校对数字化迎新平台进行了升级改版,优化了两个环节,一是增加了学生健康档案登记,二是新生可使用支付宝、微信等多种方式缴费。数字化迎新平台不仅让新生体验了足不出户缴纳学费的便利,也让学校及时准确掌握收费进度。

  ——数字迎新工作有力度。为保障家庭经济困难新生顺利入学,学校专设“绿色通道”,只要持有“生源地信用助学贷款”合同和回执单,或者持有《家庭经济困难学生认定申请表》,报到时一律先办理入学手续,然后再根据核实后的情况,分别采取不同办法予以资助。此外,学校设立国家助学金,华为、中船、三星等百余家企业在校设立社会奖(助)学金,企业捐赠金额10万至600万不等,学校每年面向精准认定后的家庭经济困难学生发放困难补助,并常年提供2000余个校内勤工助学岗位。对于走“绿色通道”的新生,经资助中心核实后,一律赠送“大礼包”,减免新生体检费、军训服装费和大学生居民医保费用等。

  ——数字迎新工作有精度。各院系通过多种方式扎实做好数字化迎新工作,组建工作队伍,遴选教师班主任和志愿者,开展专题培训,在数字化迎新期间提供咨询与服务;充分发挥新媒体优势,建立学生、家长QQ群和微信群,实时解答学生、家长的问题;利用新媒体平台提前开展入学教育,推送安全知识、专业介绍、入学须知等。网安学院“我与老师同读一本书”、计算机学院“信仰的力量”主题教育活动受到新生热捧。

  新生到校后,学校将在迎新接待现场提供“一站式服务”,由志愿者直接带领学生入住宿舍,实现“拎包入住”。通过迎新工作前置、数字化迎新的实施,不仅解决了传统迎新工作中新生报到排长队的问题,而且实现新生信息数据的统一管理和集中共享,实现线上、线下无缝对接。各职能部门将进一步研究和分析数字迎新大数据,将数字化迎新精准、精致、精细的服务带到每一位新生身边。

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